Terms & Conditions

Termini e condizioni di trovaclientisubito

Informazioni ai sensi della Legge 88/2009

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Tovaclientisubito dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Titolare di Trovaclientisubito e dei relativi Servizi

Cadbek

18 St Cross Street

EC1 8UN

London

info@trovaclientisubito.com

Informazioni su Trovaclientisubito

Il Servizio offerto da Trovaclientisubito, proprietario del sito www.trovaclientisubito.com, consiste nella predisposizione di un’attività professionale avente ad oggetto la consulenza e l’assistenza on-line di marketing digitale al fine di supportare l’Utente nella gestione di pagine social-media e advertising.

Uso dei Servizi on-line presenti su Trovaclientisubito

L’Utente è il solo responsabile dell’uso dei Servizi on-line presenti su Trovaclientisubito.com, il cui utilizzo viene fatto a suo rischio e ricade interamente sotto la sua responsabilità.

Trovaclientisubito è mero fornitore tecnico dei Servizi e non può essere in nessun caso essere ritenuto responsabile per l’uso che l’Utente effettua degli stessi né rispetto al raggiungimento degli scopi di utilizzo del Servizio stesso.

Contenuti forniti dall’Utente

Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su Trovaclientisubito, mediante il loro caricamento, l’inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti sollevano Trovaclientisubito da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di Trovaclientisubito, con modalità contrarie alla legge.

Trovaclientisubito non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.

Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti

Gli unici diritti concessi a Trovaclientisubito in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di Trovaclientisubito.

Contenuti forniti da terzi

Trovaclientisubito non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su Trovaclientisubito. Trovaclientisubito non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

Servizi forniti da terze parti

Gli Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in Trovaclientisubito forniti da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di tali terze parti ed averle accettate. In nessuna circostanza Trovaclientisubito potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.

Responsabilità e doveri dell’Utente

Il Servizio di consulenza on-line dedicata offerto da Trovaclientisubito consiste nel mettere a disposizione dell’Utente strumenti tecnologici e di assistenza che lo supportino nella gestione marketing della propria attività.

In particolare, per quanto concerne la consulenza, essa è effettuata in autonomia dall’Utente, che resta il solo responsabile in merito alla verifica della rispondenza della stessa alla propria attività ed alle disposizioni di legge.

E’ esclusiva responsabilità dell’Utente di verificare, inoltre, la corrispondenza della consulenza alle caratteristiche della propria attività come, a mero titolo esemplificativo, alle politiche di trattamento dei dati personali applicate.

Nomina di Trovaclientisubito a responsabile del trattamento

In particolare, l’Utente riconosce ed accetta che, utilizzando il Servizio offerto, incarica Trovaclientisubito di trattare dati personali in qualità di “responsabile” ai sensi della normativa europea in materia di protezione dei dati personali. Le condizioni di tale incarico sono determinate dall’accordo di nomina a responsabile. Tale accordo, la cui conclusione è inderogabilmente richiesta dalla legge, forma pertanto parte integrante e vincolante del rapporto contrattuale tra Trovaclientisubito e l’Utente.

Acquisto

Procedura d’acquisto

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto del Servizio. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di Trovaclientisubito. L’Utente deve selezionare il Servizio prescelto, nella tipologia e durata che egli autonomamente decide, e completare il check-out solo dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel Modulo di Riepilogo dell’Ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo indicato nel Modulo di Riepilogo dell’Ordine.

La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di Trovaclientisubito all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente. Trovaclientisubito si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all’Utente entro 5 giorni lavorativi dall’inserimento dell’ordine – all’indirizzo e-mail associato al suo acquisto – l’eventuale indisponibilità di uno o più dei Servizi acquistati. In questo caso Trovaclientisubito provvederà al rimborso di quanto eventualmente corrisposto dall’Utente.

Per poter effettuare un ordine, gli Utenti devono fornire dati richiesti. I prezzi indicati sono comprensivi di tasse, imposte ed oneri di legge eventualmente applicabili. Trovaclientisubito si riserva la facoltà di offrire sconti e promozioni differenti nel corso dell’anno. Per ulteriori dettagli in merito ad un’eventuale promozione in corso, l’Utente è pregato di contattare Trovaclientisubito alle informazioni di contatto contenute nel presente documento.

Sottoscrizione in abbonamento

Alcuni dei Servizi sono offerti in abbonamento. In tal caso, i pagamenti hanno inizio nella data in cui gli Utenti scelgono un piano di pagamento con sottoscrizione in abbonamento o modificano un piano di abbonamento già esistente. Per mantenere attivi i Servizi a pagamento, la sottoscrizione deve essere rinnovata ad ogni periodo di pagamento.

Rinnovo automatico

Le sottoscrizioni in abbonamento sono rinnovate in modo automatico attraverso il metodo di pagamento che l’Utente ha scelto al momento dell’acquisto. La sottoscrizione rinnovata si estenderà per un periodo di tempo uguale al periodo di Servizio originale. Gli Utenti possono disattivare il rinnovo automatico in ogni momento tramite la modifica delle preferenze del metodo di pagamento utilizzato. Nel caso di mancato rinnovo, Trovaclientisubito potrebbe essere costretta a cancellare l’abbonamento alla relativa scadenza.

Aggiornamento automatico delle sottoscrizioni in abbonamento

Alcune sottoscrizioni in abbonamento disponibili su Trovaclientisubito potrebbero essere aggiornate automaticamente in caso di superamento delle soglie di utilizzo previste per la sottoscrizione in uso all’Utente. In tali casi verrà effettuato in modo automatico l’aggiornamento alla sottoscrizione in abbonamento adeguata al livello di utilizzo, allo scopo di garantire continuità nell’erogazione del Servizio.

Gli strumenti di pagamento utilizzati saranno i medesimi che l’Utente ha scelto per la sottoscrizione del piano originario. Per consentire che l’aggiornamento automatico vada a buon fine, l’Utente ha il dovere di controllare che gli strumenti di pagamento inseriti siano validi. Qualora gli strumenti di pagamento indicati dall’Utente risultassero non utilizzabili, Trovaclientisubito potrebbe essere costretto a sospendere l’erogazione del Servizio.

L’Utente è libero di disattivare tale funzionalità di aggiornamento automatico contattando Trovaclientisubito. In tal caso, qualora le soglie massime di utilizzo consentite dalla propria sottoscrizione in abbonamento siano superate e non si proceda ad aggiornare la sottoscrizione una volta ricevutane notifica, Trovaclientisubito potrebbe essere costretto a sospendere l’erogazione del Servizio.

In ogni caso, Trovaclientisubito farà il possibile per avvisare l’Utente via e-mail circa il superamento imminente delle soglie massime e, dunque, circa la necessità di aggiornare la propria sottoscrizione in abbonamento.

Disattivazione del Servizio, recesso e rimborso

L’Utente può interrompere l’erogazione del Servizio in qualsiasi momento tramite gli strumenti offerti contattando direttamente Trovaclientisubito.

In caso di disattivazione, non sono ammesse richieste di rimborso per i pagamenti già effettuati anche se questi si riferiscono a porzioni di Servizio non utilizzate dall’Utente.

Trovaclientisubito si riserva comunque il diritto, a sua esclusiva discrezionalità e senza che ciò comporti oneri o obbligazioni di sorta nei confronti degli Utenti, di accordare il rimborso in casi del tutto eccezionali una volta valutate le specifiche circostanze del caso.

In virtù del diritto di recesso, l’Utente potrà, entro 14 giorni dalla data di attivazione o di pagamento del Servizio, effettuare una richiesta di rimborso, inviandone comunicazione a Trovaclientisubito tramite le informazioni di contatto messe a disposizione in questo documento ed includendo nella richiesta gli estremi identificativi necessari ad individuare l’acquisto cui la richiesta di rimborso si riferisce.

Trovaclientisubito procederà con il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, utilizzando i medesimi strumenti di pagamento impiegati nella transazione da rimborsare.

Per ulteriori informazioni o per ricevere assistenza in merito ad una richiesta di rimborso, l’Utente è pregato di contattare Trovaclientisubito alle informazioni di contatto fornite su www. trovaclientisubito.com.

Modalità di pagamento

I pagamenti per l’acquisto dei nostri servizi devono essere effettuati tramite bonifico bancario sul conto indicato nel documento di fatturazione. Al momento del pagamento, il cliente è tenuto a inserire nella causale del bonifico il numero della fattura o il riferimento specifico fornito al momento dell’ordine, per agevolare la tracciabilità del pagamento. I servizi acquistati verranno attivati solo dopo la conferma dell’accredito dell’importo sul nostro conto corrente bancario.

In caso di mancata ricezione del pagamento entro la data prevista, ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare l’erogazione del servizio. Eventuali commissioni bancarie o costi di transazione sono a carico del cliente e non potranno essere dedotte dall’importo della fattura.

Durata

La durata del Servizio è indicata al momento del pagamento del corrispettivo e confermata nella Mail di Conferma dell’Ordine inviata da Trovaclientisubito.

Modifica del piano di pagamento

L’Utente è libero di cambiare in qualunque momento il piano di pagamento prescelto.

Nel caso in cui l’Utente decida di modificare il proprio piano di pagamento, la porzione del piano precedente non ancora usufruita sarà convertita in un bonus spendibile, pro quota, nella forma di un periodo gratuito applicato sul nuovo piano prescelto.

Qualora sia richiesta una conversione di valuta, si applicheranno i criteri esposti nello specifico paragrafo di questo documento.

Conversione di valuta

Il tasso di cambio è, a seconda del caso, quello deciso dall’operatore che processa il pagamento o, in mancanza, Trovaclientisubito applicherà quello deciso dalla Banca Centrale Europea al momento della transazione.

Interruzione del Servizio

Trovaclientisubito si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, Trovaclientisubito agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso Trovaclientisubito.

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di iubenda e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte di Trovaclientisubito, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

Manleva

L’Utente si impegna a mantenere indenne Trovaclientisubito (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

Utilizzo non consentito

Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.

Gli Utenti non possono:

• effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Trovaclientisubito o su qualunque porzione di essa;
• aggirare i sistemi informatici usati da Trovaclientisubito o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
• copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Trovaclientisubito;
• utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di Trovaclientisubito o dei suoi contenuti;
• affittare, licenziare o sublicenziare Trovaclientisubito;
• diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;
• diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
• utilizzare Trovaclientisubito in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi del Software/Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Trovaclientisubito sono e rimangono di proprietà esclusiva di Trovaclientisubito o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Requisiti di età

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare Trovaclientisubito solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 14 anni possono usare Trovaclientisubito.

Limitazioni di responsabilità

Trovaclientisubito e tutte le funzionalità accessibili attraverso Trovaclientisubito vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente. L’uso di Trovaclientisubito e delle funzionalità accessibili attraverso Trovaclientisubito è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.

Trovaclientisubito, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale verso gli Utenti o i terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di Trovaclientisubito. Pertanto, Trovaclientisubito non sarà responsabile per:

• eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte del Trovaclientisubito;
• ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Trovaclientisubito dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Trovaclientisubito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
• errato o inidoneo utilizzo di Trovaclientisubito da parte degli Utenti o di terzi.

Modifiche ai presenti Termini

Trovaclientisubito si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno di Trovaclientisubito.

L’Utente che continui ad utilizzare Trovaclientisubito successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Cessione del contratto

Trovaclientisubito si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.
L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta di Trovaclientisubito.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Trovaclientisubito devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

Inefficacia e nullità parziale

Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede Trovaclientisubito. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

Risoluzione delle controversie on-line per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma on-line che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Trovaclientisubito. 

Trovaclientisubito è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via e-mail all’indirizzo e-mail pubblicato nel presente documento.

Definizioni

Termini e Condizioni (o Termini)

Le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante fra l’Utente e Trovaclientisubito.

Ricevuta di Elaborazione d’Ordine

Indica la mail che Trovaclientisubito invia al momento della ricezione dell’ordine.

Conferma d’Ordine

Indica la mail che Trovaclientisubito invia al momento in cui i servizi sono forniti a conferma della spedizione di tutti o di parte dei servizi acquistati.

Esempio di modulo di recesso

Indirizzato a Trovaclientisubito [riportando l’intestazione completa]: Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi: (*), Ordinato il (*)/ricevuto il (*), Nome del/dei consumatore(i), Indirizzo del/dei consumatore(i), Data.

Modello

Ciascun modello relativo ai documenti per gli adempimenti legali per i siti internet, applicazioni mobili o altri software gestiti dall’Utente (es. proposta di privacy policy, cookie policy, termini d’uso etc).

Servizio

I servizi offerti da Trovaclientisubito all’Utente attraverso www. trovaclientisubito.com.

Utente

La persona fisica o giuridica che, nell’ambito dell’attività di gestione di un sito internet, si avvale dei Servizi forniti dalla Società.

–